Wat de Exact Online-fout The division is blocked betekent en wat je eraan doet: meestal is de administratie tijdelijk geblokkeerd.
Probleem #
Je ziet bij een flow van Exact Online de foutmelding 403 Forbidden met de reden “The division is blocked” (de divisie is geblokkeerd).
Exact Online blokkeert een administratie tijdelijk als een proces er exclusieve toegang toe nodig heeft. Bijvoorbeeld:
- Een gebruiker maakt of herstelt een back-up van de administratie.
- Exact verplaatst de administratie naar een andere database. Dat gebeurt buiten kantooruren en Exact Online laat het vooraf weten.
Oplossing #
Wacht tot het proces klaar is en laat de flow daarna opnieuw lopen. Zie Hoe laat ik een flow opnieuw lopen?
Blijft de fout terugkomen? Kijk dan in Exact Online of er een back-up of verhuizing loopt. Een overzicht van alle foutcodes vind je in de kennisbank van Exact Online.