Retourenbeheer: retouren automatisch verwerkt tot creditfactuur
Of een retour nu binnenkomt via bol, je webshop of je klantenservice: Order2Flow regelt de hele afhandeling. Retouren van bol worden automatisch ingeladen en direct aan de juiste order gekoppeld, en andere retouren maak je in een paar klikken aan op basis van de order. Keur je een retour goed, dan wordt de voorraad meteen bijgewerkt en de creditfactuur automatisch aangemaakt en doorgezet naar je boekhouding. Geen dubbele invoer, geen losse acties en geen extra administratie.
Herken je dit?
Loop je hier tegenaan? Order2Flow neemt het handmatige, foutgevoelige werk uit handen.
- Retouren worden handmatig ingevoerd in meerdere systemen
- Voorraad wordt niet automatisch bijgewerkt na een retour
- Creditfacturen moeten handmatig worden aangemaakt
- Retourgegevens tussen webshop en boekhouding lopen niet synchroon
Wat Order2Flow doet
Order2Flow synchroniseert retouren automatisch tussen je webshop of marktplaats en je boekhoudsoftware en ERP. Voorraadmutaties worden direct doorgevoerd en creditfacturen worden automatisch aangemaakt, zonder dat je er zelf iets voor hoeft te doen.
Wat dit oplevert
- Retouren automatisch verwerkt in boekhouding en voorraad
- Creditfacturen automatisch aangemaakt
- Voorraad altijd actueel, ook bij meerdere magazijnen
- Minder administratielast, meer tijd voor nieuwe orders
In de applicatie
- Retouren importeren uit Bol.com, Amazon, Mirakl, Shopify, Lightspeed en Picqer.
- Zelf een retour aanmaken bij een order of orderregel.
- Retouren per regel goed- of afkeuren, met een eigen terugbetaalbedrag.
- De beoordeling terugmelden aan Bol.com, Mirakl en Shopify, waar Mirakl en Shopify de terugbetaling uitvoeren.
- Retourredenen vastleggen en de status van elke retour volgen.
Grenzen van deze module
- Een retour boekt de artikelen niet automatisch terug in de voorraad; dat doe je met een voorraadmutatie.
- De creditfactuur loopt via de facturatiemodule.
- Er is geen retourportaal waarin klanten zelf een retour aanmelden.
- Retourbeheer bepaalt het proces, niet het retourbeleid zelf.
Uitgelichte features
Applicatie in beeld →
Veelgestelde vragen
Hoe worden retouren van bol verwerkt in Order2Flow?
Retouren van bol laad je automatisch in, en je kunt ze ook handmatig aanmaken op basis van een order. De retour wordt direct aan de juiste order gekoppeld, zodat je hem in één handeling kunt goed- of afkeuren.
Wordt er automatisch een creditfactuur gemaakt?
Ja. Zodra je een retour goedkeurt, maakt Order2Flow automatisch de creditfactuur aan en verwerkt die in je boekhouding. Ook je voorraad wordt direct bijgewerkt.
Artikelen en klantverhalen
Alle artikelenBekijk andere oplossingen
Klaar om jouw orderproces op orde te brengen?
In een demo laten we zien hoe je verkoopkanalen, voorraad en administratie samenkomen in één flow. Geen standaardpresentatie, maar een gesprek over jouw situatie.
Vraag vrijblijvende demo aan