Zoek in de queue van Order2Flow uit waarom een flow is mislukt door de runlog van de uitvoering te openen.
Elke keer dat een flow loopt, bewaart Order2Flow de meldingen van die uitvoering in een runlog. Is een flow mislukt, dan lees je daar wat er misging.
Mislukte flows vinden #
- Ga naar Instellingen > Koppelingen > Queue.
- Kies bij Statussen de status Failed. Je ziet nu alleen de mislukte taken.
- Klik bij de taak op Runlog. Je ziet de meldingen van die uitvoering, met tijd en niveau.
Gaat het om een terugkerende flow? Dan vind je de fout ook onder Herhalend: een rood blokje onder de naam is een mislukte uitvoering. Klap de rij uit en klik op Laatste fout om de runlog van de laatste mislukte uitvoering te openen.
In de runlog staan alleen waarschuwingen en fouten. Is een uitvoering gelukt zonder bijzonderheden, dan is de runlog leeg. Hoort er een bronbestand bij de uitvoering, dan kun je dat met Source file downloaden.
Wat nu? #
- Ligt het aan de inloggegevens of de verbinding? Test de koppeling. Zie Hoe test ik of een koppeling werkt?
- Ligt het aan de gegevens, bijvoorbeeld een ontbrekend product of adres? Pas de gegevens aan en laat de flow opnieuw lopen. Zie Hoe laat ik een flow opnieuw lopen?
- Een terugkerende flow loopt bij het volgende interval vanzelf weer. Een mislukte uitvoering wordt niet automatisch herhaald.
- Snap je de melding niet? Stuur het nummer van de taak (kolom ID) mee via het support-formulier.