Wat doe ik als ik mijn wachtwoord vergeten ben?

Stel zelf een nieuw wachtwoord in voor Order2Flow via de resetlink, en lees wat je doet als je account tijdelijk is geblokkeerd.

Ben je je wachtwoord vergeten, dan stel je zelf een nieuw wachtwoord in via een resetlink per e-mail. Is je account tijdelijk geblokkeerd na te veel inlogpogingen, lees dan verder bij Account geblokkeerd.

Nieuw wachtwoord instellen #

1. Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten?.
2. Vul je E-mail-adres in en klik op Resetlink verzenden.

1. Open de e-mail van Order2Flow en klik op de link. Ontvang je niets? Kijk dan ook in je spam-map.
2. Vul bij Nieuw wachtwoord en Bevestig nieuw wachtwoord je nieuwe wachtwoord in. Voldoet het wachtwoord nog niet aan de eisen, dan toont het scherm wat er ontbreekt.
3. Klik op Wachtwoord opslaan. Je kunt nu inloggen met je nieuwe wachtwoord.

Werkt de link in de e-mail niet? Klik dan op Al een reset-link of token per e-mail ontvangen?, plak het token uit de e-mail en klik op Verder met token.

Heb je je account nog niet geactiveerd na een uitnodiging? Dan stuurt Order2Flow je via dezelfde stappen een nieuwe activatielink.

Account geblokkeerd #

Na 5 mislukte inlogpogingen binnen een uur wordt je account 24 uur geblokkeerd. Je kunt dan wachten tot de blokkade voorbij is, of een beheerder in je organisatie vragen de blokkade op te heffen. Die beheerder doet dat bij de gebruikers via Gebruiker bewerken, door het veld Geblokkeerd tot leeg te maken.