Multichannel marktplaatskoppelingen met repricer bij Doppenberg Keukens

Doppenberg Keukens biedt gepersonaliseerde keukens van de hoogste kwaliteit, waarbij de wensen en behoeften van de koper leidend zijn.

De uitdaging

Doppenberg verkoopt via meerdere online marktplaatsen, waaronder bol, Doeco, Amacom en Domest, met Exact Online als boekhoudsysteem. Normaliter zou zo'n multichannel strategie veel handmatig, foutgevoelig administratief werk betekenen - voor meerdere kanalen tegelijk een flinke uitdaging.

Daarnaast moest de shipment-terugkoppeling naar kopers geregeld worden: track-and-trace-codes delen met de juiste marktplaats. Tot slot vroeg Doppenberg om een repricer-module voor bol, zodat prijzen automatisch worden afgestemd op concurrenten - met oog voor het koopblok.

Update juli 2023: Doppenberg ging ook verkopen op Amazon in meerdere regio's, met de wens voor een Amazon-koppeling inclusief repricer en een currency converter voor regio's die niet in euro's verkopen.

De oplossing

Order2Flow koppelt al deze kanalen, met Exact Online als centraal punt. Bij een bestelling via één marktplaats neemt de totale voorraad automatisch af voor alle verkoopkanalen - voorraadadministratie die normaliter een pijnpunt is bij multichannel strategieën, wordt zo opgelost.

Door unieke identificatienummers per artikel en marktplaats te gebruiken, kan de repricer per kanaal differentiëren: een prijswijziging op bol beïnvloedt niet automatisch Domest, en zelfs tussen Nederlandse en Belgische bol-verkoopkanalen kan onderscheid worden gemaakt.

Voor overzicht levert Order2Flow standaard een dashboard mee, waarmee Doppenberg alle bestellingen kan inzien en in detail bekijken.

Update juli 2023: Voor Amazon werkt de repricer op dezelfde manier, met een extra uitdaging: niet alle regio's werken in euro's. Hiervoor is een currency converter gebouwd, zodat ook in andere regio's met de juiste prijzen wordt gerekend en getoond - bij wisselkoerswijzigingen worden alle betreffende aanbiedingen automatisch geüpdatet.

Het resultaat

Doppenberg Keukens kan zonder extra zorgen uitbreiden en nieuwe verkoopmogelijkheden verkennen.