Drie verkoopkanalen, een administratie bij FysioTape

FysioTape verkoopt via bol, Shop-Apotheke en eigen webshops in verschillende landen. Elk kanaal heeft zijn eigen regels en eigenaardigheden, maar de administratie komt op een plek samen: Exact Online. Orders handmatig overnemen betekent bij zo'n internationale verkoop niet alleen veel repeterend werk, maar ook gepuzzel met btw-tarieven per land, zakelijke en particuliere klanten, en marketplaces die elk hun eigen factuurstroom verwachten.

Wat er nu automatisch loopt

Stap voor stap bouwden we samen met FysioTape een flow waarin dit vanzelf gaat. Orders uit alle kanalen komen automatisch als verkooporder in Exact Online terecht, met per land de juiste btw en taal, en netjes gegroepeerd, ook wanneer bol een deel van de verzending doet en het eigen magazijn de rest.

Ook de weg terug is geautomatiseerd: facturen uit Exact worden automatisch als PDF aan de juiste orders op bol en Shop-Apotheke gekoppeld, en van elke order rolt er een pakbon in de juiste taal uit. Zelfs de details lopen mee, van aanbiedingen zoals 4 = 3 tot het automatisch aanmaken van nieuwe debiteuren en het bijhouden van batchnummers.

Van losse kanalen naar een flow

Wat begon met een koppeling tussen bol en Exact Online, groeide uit tot een complete orderflow over drie verkoopkanalen en meerdere landen. Dat is ook hoe we het liefst werken: niet alles in een keer, maar stap voor stap uitbreiden op basis van wat er in de praktijk nodig is.

Voor FysioTape betekent het concreet: geen orders meer overtypen, geen facturen handmatig uploaden, en een administratie die klopt, ongeacht via welk kanaal of uit welk land een bestelling binnenkomt.