Order2Flow is de afgelopen jaren flink veranderd. De applicatie groeide, de mogelijkheden werden uitgebreider en we ondersteunen steeds meer verschillende klantprocessen. Onze website groeide niet op dezelfde manier mee.
Daarom hebben we hem opnieuw opgebouwd. Paul Groeneweg vertelt waarom dat nodig was, wat er ontbrak en wat we met de nieuwe website anders doen.
De applicatie was verder dan de website
De aanleiding is simpel, zegt Paul: “De website was niet meegegroeid met de applicatie.”
Er was in de loop der jaren wel het een en ander aangepast, maar dat waren vooral losse ingrepen. “De site is wel eens geüpdatet, maar in de basis klopte de structuur niet meer.” De website liet daardoor niet meer goed zien wat Order2Flow inmiddels kan.
Van losse informatie naar een duidelijk verhaal
Een website regelmatig bijwerken betekent niet automatisch dat het geheel nog klopt. Er ontstond overlap tussen pagina’s en tegelijkertijd ontbrak informatie over ontwikkelingen en mogelijkheden die inmiddels onderdeel zijn van Order2Flow.
“Een duidelijk verhaal ontbrak. Er was veel overlap en ook gaten in wat we inmiddels kunnen en doen vanuit Order2Flow.”
Bij het opnieuw opbouwen zijn we daarom begonnen bij de structuur, niet bij het ontwerp. Welke vragen stelt iemand die op de site komt en welke informatie heeft die persoon nodig? Pas daarna kwam de vraag hoe het eruit moest zien.
Niet alleen wat we doen, maar vooral wat het oplevert
De belangrijkste verandering zit in de invalshoek. “Klanten moeten duidelijk zien waarvoor ze Order2Flow kunnen gebruiken en welk voordeel het hen oplevert.”
Dat voordeel is voor veel bedrijven hetzelfde: tijd besparen en overzicht houden.
“Order2Flow helpt de klant tijd te besparen en overzicht te behouden.”
Op de nieuwe site staat daarom niet alleen welke koppelingen en functionaliteiten er zijn, maar ook wat er concreet wordt geautomatiseerd en wat dat oplevert.
Paul vat het zelf mooi samen:
“Kijk eens hoeveel repeterende taken je in je online verkopen en logistiek hebt. Ik ben ervan overtuigd dat we met Order2Flow een groot deel kunnen automatiseren.”
Flexibel, omdat het middleware is
Wat Order2Flow onderscheidt, is de plek die het inneemt. Het vervangt je systemen niet, maar verbindt ze.
“Order2Flow is een middleware applicatie, daardoor zijn we heel flexibel in exotische klantconfiguraties.”
Dankzij slimme routering kunnen meerdere verkoopkanalen en magazijnen worden aangestuurd. Daarmee is Order2Flow niet beperkt tot één standaardproces, maar kan het worden aangepast aan verschillende situaties.
Ook bereikbaar voor kleinere bedrijven
Een andere belangrijke ontwikkeling is dat Order2Flow nu ook toegankelijker wordt voor kleinere bedrijven.
“Order2Flow ook bereikbaar maken voor kleinere klanten.”
Op de nieuwe website kun je daarom zelf een account aanmaken en direct starten, zonder dat daar eerst een offertetraject aan voorafgaat. De begeleiding bij het inrichten blijft; alleen de drempel om te beginnen is lager geworden.
En groeit je organisatie? Dan kun je je Order2Flow-omgeving en koppelingen verder uitbreiden.
Benieuwd wat er in jouw situatie te automatiseren valt?
Plan een demo in, dan kijken we samen naar je kanalen en systemen.
Liever direct zelf beginnen? Start direct met Order2Flow