Multichannel verkoop: meer kanalen, één overzicht

Verkopen via meerdere kanalen tegelijk - een eigen webshop naast een of meer marktplaatsen - levert veel nieuwe kansen op. Maar het roept ook een praktische vraag op: hoe gebruik je al die kanalen naast elkaar zonder dat het overzicht verdwijnt en het handwerk zich opstapelt?

De uitdaging van multichannel verkoop

Elk extra verkoopkanaal betekent extra orders, extra voorraadbewegingen en extra administratie. Zonder automatisering groeit met elk kanaal ook de kans op fouten: een product dat via je webshop wordt verkocht terwijl het net via een marktplaats is uitverkocht, bestellingen die dubbel of te laat worden verwerkt, en een boekhouding die achterloopt op de werkelijkheid. Marktplaatsen hanteren bovendien een streng beleid op levertijd en -garantie - een voorraad die niet klopt, kost je daar direct punten.

Hoe Order2Flow dit oplost

Order2Flow koppelt al je verkoopkanalen - webshops én verkoopprofielen op marktplaatsen - aan elkaar en aan je boekhoudsoftware, zoals Exact Online. Wat dat concreet oplevert:

• Altijd een actuele voorraad, over alle kanalen heen. Elke bestelling wordt direct verwerkt in de totale voorraad, ongeacht het kanaal.
• Geen handmatig overtypen meer: orders komen automatisch binnen en worden centraal verwerkt, zodat je meer orders aankunt in dezelfde tijd.
• Eén dashboard met centraal inzicht in omzet, bestellingen, orderdetails en logs - per kanaal en over het geheel.
• Uitbreidbaar naar je hele keten: ook diensten voor magazijnbeheer, fulfilment en transport zijn koppelbaar, en met de orderbeheer-module groei je door naar een omnichannel strategie.

Groeien zonder in te leveren

Zo benut je de kansen van multichannel verkoop, zonder dat de tijdsbelasting en complexiteit meegroeien. De data-inzichten per kanaal helpen je bovendien om je strategie wendbaar bij te stellen. In de praktijk zie je dat terug bij klanten als 4goodz, dat groeide van één bol-koppeling naar verkoop via bol, Blokker Connect! en een eigen Shopware-webshop - met Exact Online als knooppunt en zonder extra handwerk.