Business Central en WooCommerce koppelen voor tuinmachine-specialist

Een specialist in machines voor tuin en gazon, met klanten door heel Nederland en België. Service staat centraal: afhaal- en bezorgdienst, online en offline verkoop, reparaties en demonstraties aan huis.

De uitdaging

Voor de back office wordt Microsoft Dynamics Business Central gebruikt, voor boekhouding, voorraadbeheer en klantrelaties. Om de online verkoop optimaal te integreren, was een koppeling nodig tussen Business Central en de WooCommerce-webshop. Belangrijk: zowel het online als offline verkoopkanaal heeft invloed op de actuele voorraad, en deze moesten gesynchroniseerd worden om te voorkomen dat een klant online iets bestelt dat net in de winkel is verkocht, of andersom.

Een halfjaar later kwam de vraag om ook het logistieke proces te automatiseren, met koppelingen naar PostNL en Bumbal, plus geautomatiseerd printen van verzendlabels en pakbonnen.

De oplossing

Order2Flow ontwikkelde een applicatie die WooCommerce en Business Central koppelt. Orders komen via een webhook vanuit WooCommerce, via Order2Flow, vrijwel realtime terecht in Business Central - inclusief actuele verkoopprijzen, kortingen en verzendkosten. Vanuit Business Central is er eveneens een webhook om voorraden en prijzen actueel te houden, zodat beide systemen synchroon blijven.

Bestelgegevens zijn inzichtelijk via het dashboard en orderoverzicht van Order2Flow, op grafiekniveau of tot in orderdetail. De applicatie is flexibel en modulair opgezet, zodat later eenvoudig nieuwe functies konden worden toegevoegd.

Voor de logistiek werden vervolgens PostNL en Bumbal gekoppeld, inclusief het automatisch meenemen van afhaalbestellingen. Verzendlabels en pakbonnen worden automatisch aangemaakt in het juiste format, en dankzij een koppeling met PrintNode automatisch geprint.

Het resultaat

Het aantal handmatige acties in het logistieke proces is tot een minimum beperkt, wat een aanzienlijke tijdwinst oplevert.